Tagastamis- ja vahetuspoliitika

Soovime, et teile meeldiks oma ost.

Teie esemed on kandmata, kahjustamata, edasimüüdavas seisukorras ja originaalpakendis.
Teie tagastustaotlus esitatakse 30 päeva jooksul pärast esialgse tellimuse saamist.
Jätame endale õiguse keelduda tagastamisest, mis ei vasta nendele kriteeriumidele. Pange tähele, et me ei saa aktsepteerida veebis tehtud tagastamisi ega vahetusi üheski meie kaupluse asukohas ning poes tehtud oste ei saa meie veebiportaali kaudu tagastada.

Ajastus
Kui meie ladu on teie tagastuse kätte saanud, oodake raha tagasimakse või poekrediidi väljastamiseks 2 nädalat. Kui see on kestnud kauem kui kaks nädalat, võtke meiega ühendust.

Tellimuste muutmine ja tühistamine
Meie tellimused pakitakse ja saadetakse kiiresti pärast nende esitamist välja, et teie ostetud tooted jõuaksid kohale võimalikult kiiresti. Seetõttu tuleb teie tellimuse muudatusi (sh aadressi muutmist, toote muutmist või tühistamist) taotleda võimalikult kiiresti pärast tellimuse esitamist. Anname endast parima, et teie taotlus rahuldada, kuid ei saa garanteerida, et pärast tellimuse esitamist on võimalik teha muudatusi.

Kas soovite oma tellimust muuta?
Saatke meile e-kiri.

Kaotatud või kahjustatud kaup
Kui vedaja on kontrollinud, asendame kõik transpordi käigus kaotsi läinud või kahjustatud kaubad täieliku poekrediidi või esialgse tellimuse asendamisega. Kaotatud tellimuste eest raha tagasi ei saa.

Defektsed/defektsed tooted
Seisame oma toodete kvaliteedi taga. Kui leiate materjali- või viimistlusvigu, võtke meiega ühendust, et meie klienditoe meeskond saaks teid aidata.